- 교육 수강중 오류 발생시 해결방법 (브라우저 쿠키 및 캐시 삭제 방법)
- 작성일 : 2023-08-11 13:37:02작성자 : 관리자
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안녕하세요 금요일평생교육원입니다.
브라우저에서 교육진행시 장애가 발생하면 쿠키/캐시 삭제를 진행하면 대부분의 문제는 해결이 됩니다.
쿠키(Cookie) : 내가 방문한는 사이트에서 만드는 파일로, 인터넷 사용 기록을 저장하여 인터넷을 더 쉽게 사용할 수 있도록 함.
캐시(Cashe) : 다음 방문 시 페이지를 빠르게 열 수 있도록 이미지 등 페이지의 일부를 기억함
인터넷 특성상 어제와 오늘의 제공되는 정보가 다릅니다. 인터넷에 정보를 검색하거나 사이트에 접속하면
쿠키/이미지/사용기록/다운로드기록 등의 정보를 내 컴퓨터 특별한 위치에 저장합니다. 이렇게 저장해두는 정보를 캐시라고 부릅니다.
모든 브라우저는 방문한 내용을 내 컴퓨터에 쌓아두기만 하고 수동으로 삭제해주시지 않으시면 저장할 공간이 문제가 발생되거나
사이트와 사용자간에 정보의 충돌이 발생하여 장애가 발생 할수 있습니다.
쿠키/캐시파일을 삭제하는 방법은 CTRL + SHIFT + DEL 키 또는 아래 삭제 방법 안내드리오니 참고하시어 삭제하시면 됩니다.
* 아래 접속하신 브라우저에 맞는 삭제방법 클릭시 이미지가 나타납니다.
PC환경● 크롬 브라우저 캐시 삭제
1. 오른쪽 상단에서 점3개 클릭> [설정] 클릭
2. 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
3. 고급 > 기간은 "전체 기간" > 아래 이미지와 같이 체크 후 인터넷 사용 기록 삭제 클릭● 엣지 브라우저 캐시 삭제
1. 오른쪽 상단에서 점3개 클릭 > [설정] 클릭
2. 좌측 메뉴에서 개인정보, 검색 및 서비스 클릭 > 검색 데이터 지우기에서 지울 학몽 선택 클릭
3. 시간 범위를 모든 시간으로 선택 > 좌측의 체크박스를 선택한 후 지금 지우기 클릭
모바일 환경 ( 휴대폰 , 태블릿 )● 모바일 크롬 브라우저?캐시 삭제
1. 오른쪽 상단에서 점3개 클릭> [설정] 클릭?
2. 좌측 메뉴에서 설정 클릭?
3. 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 아래 이미지와 같이 체크 후 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
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● 모바일 삼성 브라우저 캐시 삭제
1) 하단에 전체메뉴 아이콘 클릭한뒤 설정 페이지로 이동 > "고급" 메뉴의 "개인정보 보호 및 보안"을 선택
2. "개인 데이터" 메뉴의 "검색 데이터 삭제" 선택 > 아래 이미지 와 같이 체크 후 삭제 클릭●모바일 엣지 브라우저 캐시 삭제
1. 화면 하단 중앙에 점3개 버튼 클릭 > [설정] 클릭
2. 고급 메뉴에서 "개인 정보 및 보안 " 클릭 > 개인 정보 및 보안 화면에서 > 인터넷 사용 기록 삭제 클릭
3. 아래 이미지와 같이 체크 후 삭제 버튼 클릭 -
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